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Dans la majorité des entreprises, la question qui prévaut le plus est celle du chiffre d’affaires. Cependant, pour espérer une croissance ou une augmentation de ce chiffre d’affaires, il faut considérer deux éléments essentiels que sont la prospection et la fidélisation. Ces deux facteurs sont d’une grande importance dans le développement d’un CA. Dans les lignes qui suivront, vous retrouverez quelques conseils pratiques pour y arriver.
Rendre disponible vos commerciaux pour les décideurs
Pour profiter au maximum de vos commerciaux, il est impératif d’accéder directement aux décisionnaires. Ce qu’il faut faire est d’organiser des événements, des cocktails ou des salons pour mettre ses commerciaux à la disposition des dirigeants d’autres entreprises. Il se peut qu’au cours de ses rencontres, vous tombez sur une personnalité intervenant dans votre secteur d’activité ou celui de votre client. Bienvenue ainsi à des collaborations susceptibles d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Obtenir une relation client de bonne qualité
La question que se pose toute entreprise désirant réduire ses dépenses en génération de leads et accroître son chiffre d’affaires est de savoir comment sécuriser les contrats avec ses clients. En effet, la peur de toute entreprise est de perdre des contrats car, cela a naturellement d’incidence sur le CA. Pour donc éviter cela, la solution miracle est une relation client de qualité. Pour ce faire, prenez régulièrement les nouvelles de vos clients afin de les suivre dans leur usage de votre produit. Si vous arrivez à les fidéliser, ils seront tentés de renouveler leurs contrats et votre chiffre d’affaires augmentera.
Gérer votre activité de façon pro-active
Pour une gestion proactive de votre business, il faut juste effectuer une analyse puis exploiter les données internes de l’entreprise et son système d’informations. Pour ce faire, marquez vos commerciaux tout en analysant leur succès individuel et collectif. Aussi, il est nécessaire d’adopter deux à trois indicateurs de performances à contrôler en permanence. Cela permettra de corriger des actions qui n’ont pas bien fonctionné et de déterminer les éléments susceptibles de ralentir votre productivité et par conséquent votre CA.
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